Tag: iso
Revisi ISO 9001
SERTIFIKAT ISO MURAH – Sistem Manajemen Mutu ISO 9001, sistem manajemen mutu yang utama di dunia, baru-baru ini telah direvisi…
ISO 9001:2015 menetapkan persyaratan untuk sistem manajemen mutu ketika organisasi:
- butuh untuk menunjukkan kemampuannya untuk menyediakan produk secara konsiten dan jasa yang memenuhi pelanggan, serta persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku dan
- ingin meningkatkan kepuasan pelanggan lewat penerapan sistem yang efektif, termasuk proses untuk perbaikan sistem dan jaminan kesesuaian terhadap pelanggan, serta persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku.
Prinsip-prinsip manajemen mutu
Standard ISO 9001 didasarkan pada prinsip-prinsip manajemen mutu ISO 9001. Deskripsi dari hal itu termasuk pernyataan masing-masing prinsip, dasar pemikiran mengapa prinsip penting bagi organisasi, beberapa contoh manfaat yang terkait dengan prinsip dan contoh tindakan yang khusus untuk meningkatkan kinerja organisasi ketika menerapkan prinsip.
Prinsip-prinsip manajemen mutu yaitu:
— fokus terhadap pelanggan;
— kepemimpinan;
— keterlibatan orang;
— pendekatan proses;
— perbaikan;
— pengambilan keputusan berdasarkan bukti;
— manajemen hubungan.
Semua persyaratan dari ISO 9001:2015 adalah umum dan dimaksudkan untuk dapat diterapkan di setiap organisasi, terlepas dari tipe atau ukuran, atau produk dan jasa yang tersedia.
Mengapa ISO 9001 direvisi?
Revisi ISO 9001. Semua standard ISO ditinjau setiap lima tahun untuk menentukan apakah revisi diperlukan dan relevan untuk pasar. ISO 9001:2015 dirancang untuk merespon tren terbaru dan kompatibel dengan sistem manajemen lainnya, seperti ISO 14001.
Apa saja perubahan utama pada ISO 9001?
Versi terbaru mengikuti yang baru, struktur level yang lebih tinggi untuk memudahkan digunakan dalam hubungannya dengan standard sistem manajemen lain, dengan pentingnya peningkatan yang diberikan untuk risiko.
Saya bersertifikat ISO 9001:2008. Lalu apa pentingnya revisi ISO 9001 buat saya?
Organisasi diberikan masa transisi selama tiga tahun setelah revisi 9001 diterbitkan, untuk sistem manajemen mutu mereka bermigrasi ke standard edisi baru.
Segera lakukan sertifikasi ISO 9001 di perusahaan Anda dengan mengunjungi halaman permintaan proposal, atau hubungi kami (klik di sini).
Manfaat ISO 9001
SERTIFIKAT ISO MURAH – Sertifikasi ISO 9001 akan memberikan manfaat yang maksimal kepada organisasi Anda, dan memastikan bahwa Sistem Manajemen Mutu yang diterapkan bekerja untuk meningkatkan bisnis dan tidak hanya satu set prosedur, di mana karyawan Anda akan menemukan kesulitan untuk mengelolanya.
Dengan sertifikasi ISO, yang dimulai untuk melaksanakan praktek kerja yang lebih efisien dan berfokus pada tujuan bisnis organisasi, Anda akan mencapai sebuah sistem yang akan membantu dan mendukung staf Anda serta meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan. Semua bidang organisasi harus menyadari pentingnya proses sertifikasi ISO 9001.
Sertifikasi ISO 9001 tidak hanya cocok untuk organisasi besar, tapi juga usaha kecil. Mereka akan mendapatkan keuntungan dari Sistem Manajemen Mutu yang efisien yang menghemat waktu dan biaya, serta meningkatkan efisiensi dan pada akhirnya meningkatkan hubungan dengan pelanggan.
Beberapa manfaat ISO 9001 untuk organisasi Anda:
- Menyediakan manajemen senior dengan proses manajemen yang efisien
- Menetapkan tanggung jawab di seluruh bidang organisasi
- Wajib menerapkan ISO 9001 jika Anda ingin tender untuk beberapa pekerjaan di sektor publik
- Mengkomunikasikan pesan positif kepada staf dan pelanggan
- Mengidentifikasi dan mendorong proses supaya lebih efisien dan menghemat waktu
- Mengurangi biaya yang akan dikeluarkan
- Memberikan penilaian serta peningkatan berkelanjutan
- Meningkatkan daya saing di pasar
- Peluang pemasaran
Beberapa manfaat ISO 9001 untuk pelanggan Anda:
- Peningkatan kualitas dan pelayanan
- Pengiriman tepat waktu
- Sikap pertama yang tepat
- Produk yang dikembalikan dan keluhan lebih sedikit
- Audit independen menunjukkan komitmen terhadap kualitas
Bekerja dengan Gembira
SERTIFIKAT ISO MURAH – Bila hidup selalu mengikuti target kerja, waktu akan terus tersita untuk pekerjaan. Bahkan tak jarang waktu untuk bersantai di rumah, justru terpakai untuk berkutat dengan pekerjaan yang belum selesai. Hal-hal seperti ini rentan mendatangkan stres.
Tapi ada cara ampuh mengusir stres. Meski kita bekerja lebih dari 12 jam, atau hari libur yang dipakai untuk bekerja. Salah satu caranya, yaitu bekerja dengan gembira. Bagaimana cara bekerja dengan gembira?
Sederhana. Bekerja dengan gembira adalah upaya seorang pekerja untuk tetap bisa produktif tanpa perlu terbebani pekerjaan. Nah, sebagai cara ampuh mengusir stres, berikut mekanisme bekerja dengan gembira:
Berhenti mengeluh
Pekerjaan seberat apa pun akan terasa ringan bila dikerjakan dengan gembira. Sebaliknya, pekerjaan seringan apa pun akan terasa berat jika dikerjakan dengan mengeluh. Jika Anda tak ingin stres, berhentilah mengeluh. Lakukan setiap pekerjaan dengan sungguh-sungguh. Karena pekerjaan yang dilakukan dengan gembira dan sungguh-sungguh akan membikin hati dan pikiran tenang, serta ampuh mengusir stres.
Jangan jadikan pekerjaan sebagai beban
Pada hakikatnya, pekerjaan adalah kewajiban, bukan suatu beban. Kendati beban bagian dari kewajiban, lain hal dengan pekerjaan. Sebab ada hasil yang didapat ketika seorang bekerja, baik ilmu maupun honorarium.
Dengan tidak menjadikan pekerjaan sebagai beban, maka hilang satu hambatan produktivitas kerja. Selain itu, pekerjaan juga akan terasa lebih ringan. Tidak menambah pikiran, apalagi sampai stres.
Berkomunikasi dengan rekan kerja (bila ada)
Berkomunikasi sangat baik dalam memecahkan kebekuan pikiran. Jika mempunyai rekan kerja, luangkan waktu untuk berkomunikasi dengannya. Baik ketika sedang bekerja maupun jam istirahat makan siang. Bila Anda merasa ada pekerjaan yang terasa sulit, jangan ragu meminta bantuan darinya. Dan bila Anda bekerja sendiri, berkomunikasilah dengan diri dan pekerjaan Anda, dengan cara berusaha memahami pekerjaan itu kemudian mengerjakannya dengan sungguh-sungguh.
Tidak hanya akan mengusir stres, bahkan hal ini dapat membantu Anda dalam mengerjakan setiap pekerjaan.
Tetap berpikir positif
Percayalah bahwa setiap pekerjaan yang dilakukan memiliki nilai positif. Bagaimanapun hasilnya, berpikir positif memacu diri untuk terus produktif bekerja tanpa terbebani pekerjaan yang telah diselesaikan. Bila ada kesalahan, segera perbaiki, tidak perlu sampai khawatir dan dipikirkan lama.
Cara ampuh mengusir stres ini tidak terlalu sulit dilakukan. Kalau bisa bekerja dengan gembira, mengapa harus bekerja hingga mengakibatkan stres?
Cara Memilih Konsultan ISO
SERTIFIKAT ISO MURAH – Ada banyak konsultan bisnis di Indonesia, termasuk konsultan ISO. Hanya letak permasalahannya, bagaimana cara perusahaan memilih konsultan ISO yang profesional dan handal?
ISO sebagai Standar Internasional membantu perusahaan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, pentingnya sertifikasi ISO membutuhkan konsultan ISO yang berpengalaman.
Sebelum perusahaan atau organisasi Anda melakukan proses sertifikasi ISO, berikut cara memilih konsultan ISO:
- Menguasai bidang
Pastikan perusahaan terlebih dahulu mencari tahu profil konsultan ISO. Apakah konsultan itu pernah menjadi praktisi di bidang ISO, berpengetahuan bagus tentang ISO, atau konsultan yang memang benar-benar menguasai bidang tersebut. Jangan sampai perusahaan memilih konsultan yang, misal ia konsultan OHSAS, lantas membahas keaman pangan. Hal ini saja sudah bisa membuktikan konsultan tersebut tidak menguasai bidang. Memilih konsultan ISO yang menguasai bidang ISO adalah hal pertama yang perlu dipikikan dengan baik oleh perusahaan.
- Berpengalaman
Setelah perusahaan mencari tahu profil konsultan ISO, tentu perusahaan akan mengetahui apakah konsultan tersebut berpengalaman atau tidak. Banyak perusahaan yang sudah ditangani menjadi bukti kalau sang konsultan memang berpengalaman. Sebab bila perusahaan menemui hambatan ketika sedang menerapkan ISO, perusahaan hanya tinggal mengontak konsultan ISO untuk kemudian sama-sama menyelesaikan masalah.
Konsultan ISO yang berpengalaman, selain membantu perusahaan dalam mengimplementasikan sistem manajemen berstandar internasional, juga mendampingi sampai sertifikasi ISO selesai.
- Responsif dan tidak ambigu
Padatnya jadwal yang dimiliki konsultan kadang kala membuat perusahaan atau klien kesulitan untuk menghubungi si konsultan. Lambatnya membalas pesan atau telepon yang tak kunjung dijawab, membuat perusahaan jadi tidak sabar. Dalam hal ini, perusahaan harus memilih konsultan yang responsif dan tidak ambigu.
Yang dimaksud ambigu di sini yaitu, konsultan ISO memberikan arahan yang jelas, sehingga perusahaan lancar dalam melakukan proses sertifikasi. Arahan-arahan yang dimaksud pun jangan sampai membingungkan, tapi langsung tertuju ke sasaran yang ingin dicapai.
- Rekomendasi dari klien yang sudah memakai jasanya
Klien yang sudah memakai jasa konsultan ISO biasanya merekomendasikan konsultan ISO tersebut kepada rekan-rekan bisnisnya. Sangat penting untuk mengetahui profil konsultan ISO, apalagi direkomendasikan oleh klien yang sudah memakai jasa konsultan tersebut. Atau bisa juga melihat seberapa banyak dan perusahaan mana saja yang sudah memakai jasanya.
- Mempunyai legalitas yang jelas
Konsultan ISO yang mempunyai legalitas yang jelas sudah pasti mempunyai tenaga-tenaga konsultan yang profesional dan berpengalaman. Selain itu, sudah tentu dicari oleh banyak perusahaan. Konsultan ISO yang mempunyai legalitas yang jelas mengedepankan kualitas dan pengembangan, serta peningkatan pengetahuan tenaga konsultan.
Cara Menyampaikan Kritik dengan Baik kepada Rekan Kerja
SERTIFIKAT ISO MURAH – Dalam melakukan pekerjaan, kadang kita dihadapkan dengan rekan kerja yang menyebalkan. Mulai dari salah mengerjakan, sampai ia yang mengganggu kita bekerja. Ingin menegur, tapi sungkan. Hal ini ternyata dapat menghambat produktivitas kerja kita.
Wajar memang, bila kita sekadar takut menyakiti perasaan rekan kerja, apalagi sudah seperti teman baik. Meski demikian, kita tidak bisa terus-menerus membiarkan rasa tidak enak itu. Rekan kerja yang salah dalam mengerjakan suatu hal, atau yang mengganggu kita bekerja, ia perlu dikritik.
Berikut cara menyampaikan kritik dengan baik kepada rekan kerja:
Sampaikan kritik di waktu yang tepat
Menyampaikan kritik ketika sedang bekerja memang tidak salah, hanya saja waktunya tidak tepat. Bahkan hal ini justru berdampak negatif terhadap psikologis rekan kerja Anda.
Jika Anda ingin menyampaikan kritik kepadanya, pilihlah waktu yang tepat. Jangan ketika Anda dan rekan kerja sama-sama sedang melakukan pekerjaan. Kritik bisa disampaikan ketika sedang santai, pulang kerja, atau ketika Anda dan rekan kerja sedang istirahat makan siang.
Bercermin diri
Sebelum menyampaikan kritik, cobalah bertanya kepada diri Anda. Apakah kritik yang akan Anda sampaikan dapat menjadikan rekan kerja lebih baik, atau justru malah menimbulkan pertengkaran di antara Anda dan rekan kerja. Atau kritik tersebut hanya karena Anda tidak suka melihat rekan kerja Anda berprestasi.
Gunakanlah kritik secara bijak. Jangan egois dengan kepentingan sendiri.
Memakai perumpamaan
Sebagian orang kadang merasa tidak diterima apabila mendapat kritik. Atau mungkin, cara kita menyampaikan kritik itu salah. Anda bisa memakai perumpamaan dalam menyampaikan kritik kepada rekan Anda. Bahkan perumpaamaan itu dapat dikemas menjadi sebuah cerita, sehingga kritik dapat disampaikan dengan lebih baik dan dapat dimengertii rekan kerja Anda.
Sikap bukan sifat
Ketika Anda sudah menyampaikan kritik terhadap apa yang dikerjakan, secara naluriah rekan kerja Anda akan mencoba memperbaiki sikapnya dengan lebih baik. Sikap tersebut tentu akan berpengaruh juga kepada sifat. Jadi dalam menyampaikan kritik, sebaiknya Anda mengkritik sikapnya, bukan sifat rekan kerja Anda.
Menempatkan kritik secara bijak
Kritik ditujukan kepada rekan kerja Anda, supaya ia dapat bekerja dengan lebih baik. Tapi Anda tidak perlu selalu menyampaikan kritik kepadanya, sekalipun saat ia selesai bekerja. Menempatkan kritik secara bijak adalah cara terbaik dalam menyampaikan kritik.
Sekiranya perlu, kritiklah rekan kerja Anda. Tapi ingat, kritik yang disampaikan dengan tidak baik dan tidak pada waktu yang tepat justru menimbulkan permasalahan lain, permasalahan yang sebetulnya tidak pantas dilakukan.