Media Sosial Dalam Manajemen Darurat

Bagi banyak organisasi dan bisnis, media sosial adalah kesempatan berharga untuk menjangkau orang-orang yang berarti bagi mereka. Kecepatan informasi yang tersedia juga berarti bahwa platform sosial adalah cara yang sangat berharga untuk memberikan pembaruan dalam keadaan darurat.

Sayangnya, jenis informasi yang salah dapat menyebar dengan cepat, dengan konsekuensi yang berpotensi membawa bencana. Untuk situasi menantang yang menuntut komunikasi yang efektif, panduan sekarang tersedia dari ISO 22329, Keamanan dan ketahanan – Manajemen darurat – Panduan penggunaan media sosial dalam keadaan darurat.

Standar Internasional yang baru adalah pengubah permainan dalam hal memanfaatkan sebaik-baiknya berbagai platform yang tersedia saat ini dan memberikan informasi yang tepat kepada orang-orang pada waktu yang tepat. Selain memberikan panduan tentang penggunaan media sosial dalam manajemen darurat, standar ISO baru juga membantu organisasi dan publik untuk menggunakan, dan berinteraksi secara efektif melalui, media sosial sebelum, selama, dan setelah insiden. Ini juga mencakup cara-cara di mana media sosial dapat mendukung pekerjaan layanan darurat.