Tag: ISO 22001
Pentingnya Root Cause Analysis bagi Organisasi
Root Cause Analysis di dalam sebuah sistem manajemen merupakan persyaratan yang harus dilakukan oleh organisasi. Sebab masalah di organisasi selalu ada, dan itu merupakan manifestasi dari akar masalah yang muncul menjadi suatu masalah. Masalah di organisasi seringkali terlihat dan dapat dibuktikan dengan empiris, akan tetapi akar masalah menjadi sesuatu yang tidak tampak dan harus dilakukan investigasi mendalam.
Bagi organisasi yang budaya perbaikannya sudah berjalan dengan baik, mencari root cause analysis tidaklah sulit, karena hal tersebut sudah menjadi sebuah kebiasaan dan habit di masing-masing pekerja, sehingga setiap muncul suatu masalah otomatis root cause analysisnya dapat ditentukan. Bagi organisasi yang belum membudaya hal ini perlu dilakukan penekanan kepada masing-masing individu pekerja untuk budaya perbaikan.
Pentingnya root cause analysis adalah:
- Mendapatkan suatu akar masalah, sehingga tindakan pencegahan agar masalah tersebut tidak muncul kembali dapat diantisipasi.
- Mendapatkan perbaikan dan dapat dibandingkan dengan kondisi sebelum perbaikan.
- Menciptakan budaya ‘sedia payung sebelum hujan’, menilai suatu proses dari risiko dan dampaknya.
- Bermakna kompetensi untuk berlomba-lomba mencari ide perbaikan
- Menetapkan Re-Engineering proses dari sebuah proses yang tidak efektif.
Ada beberapa metode root cause analysis yang dapat dilakukan secara mandiri atau kelompok, seperti: 5 why analysis, fishbone diagram, 5W1H , QC 7 tools, 5S/5R, A3 report, QCC, mapping proses bisnis, dan lainnya. Semua metode dapat digunakan dan disesuaikan dengan kondisi organisasi.
Ukuran kesuksesan dari suatu perbaikan atas suatu masalah dapat dilihat apabila output perbaikan mencapai suatu target yang ditetapkan. Target dapat bersifat kuantitatif atau kualitatif, intinya bagaimana suatu perbaikan dapat bernilai efektif, efisien, dan dapat dijadikan suatu standar dalam proses pekerjaan.
Melakukan root cause analysis pada awalnya menjadi sulit tetapi , tetapi apabila tidak dicoba akan menjadi tambah sulit. Yang terpenting adalah menggunakan logika berfikir pada analisa akar masalah, karena metode-metode root cause analysis yang anda pakai banyak menggunakan logika berfikir. Jam terbang menjadi sebuah catatan bila anda setiap kali ada masalah melakukan root cause analysis, anda mempunyai jam terbang tinggi dan handal dalam analisa suatu masalah.
Pengaruh Tulisan dalam Sistem Manajemen
“Tulis apa yang kamu kerjakan dan kerjakan apa yang kamu tulis.” menjadi jargon ISO sejak sistem itu diterbitkan. Sistem Manajemen ISO mempunyai pandangan bahwa sistem manajemen haruslah ada bukti evidence dalam bentuk tertulis. Tulisan tersebut menjadi referensi di dalam pekerjaan aktivitas.
Kita mengenal bentuk tulisan yang menjadi referensi sistem manajemen seperti manual,SOP atau Prosedur, Instruksi Kerja, dan rekaman. Hal tersebut terdapat di dalam sistem manajemen pada tiap-tiap organisasi. Namun, apakah jargon “Tulis apa yang kamu kerjakan dan kerjakan apa yang kamu tulis.” tetap relevan di dalam sistem manajemen saat ini?
Tulisan menjadi penting di dalam sistem manajemen. Tapi jika dilihat dari perkembangan sistem manajemen, saat ini tulisan tidak dibatasi pada bentuk dokumen tertulis . Sejauh informasi menjadi acuan di dalam pekerjaan, maka dapat disebut sebagai dokumen informasi.
Dokumen informasi tidak terbatas pada tulisan saja, juga dapat berupa gambar, grafik, rekaman video, maupun software aplikasi yang menjadi dokumen informasi untuk acuan kerja. Hal ini yang menjadikan sistem manajemen ISO menjadi lebih luwes dan melihat efektivitas documen informasi tersebut menjadi referensi kerja.
Sistem Manajemen ISO yang sudah mengadopsi persyaratan dokumen informasi, seperti ISO 27001:2013, 9001:2015, 14001:2015. Tahun-tahun mendatang trend sistem manajemen ISO akan mempersyaratkan dokumen informasi ke dalam persyaratan sistem.
Oleh karena keluwesan dokumen informasi, maka bagi informasi harus membuat batasan dokumen informasi apa saja yang dapat menjadi referensi kerja. Dengan batasan inilah menjadi dasar penerapan sistem manajemen serta pelaksanaan audit, baik audit internal dan audit eksternal.
Dubai Accreditation Department (DAC)
SERTIFIKAT ISO MURAH – The Dubai Accreditation Department (DAC), atau Departemen Akreditasi Dubai adalah penerus dari Accreditation and Metrology Section (AMS) di Dubai Central Laboratory Department (DCLD) atau Departemen Pusat Laboratorium Dubai. Kegiatan akreditasi dipisahkan pada bulan Februari 2002. Dari semua kegiatan penilaian kesesuaian menurut DCLD, menjamin ketidakberpihakan dan independensi keputusan akreditasi ditujukan untuk memenuhi persyaratan internasional yang relevan—untuk mencapai status pengakuan internasional dalam pelayanannya.
Pada bulan Mei 2005 ada keputusan organisasi resmi no. 52 tahun 2005 dari HH Sheikh Hamdan Bin Rashid AlMaktoum, untuk mendirikan Dubai Accreditation Central (DAC) atau Pusat Akreditasi Dubai dalam Pemerintah Dubai, yang bertanggung jawab langsung kepada Direktur Jenderal Pemerintah Dubai.
Sesuai penataan ulang dari Kota Dubai pada tahun 2008, DAC mendapat status upgrade dari departemen pemerintah Dubai.
Akreditasi adalah pengesahan pihak ketiga yang berhubungan dengan badan akreditasi nasional dalam menyampaikan kompetensi demonstrasi formal untuk melaksanakan tugas-tugas penilaian kesesuaian tertentu. Tugas-tugas tertentu tersebut dapat mencakup, namun tidak terbatas pada pengujian, kalibrasi, inspeksi dan sertifikasi.
Kebanyakan negara-negara perdagangan telah menetapkan sistem akreditasi pengujian, kalibrasi, inspeksi dan sertifikasi sarana teknis kompeten dan dapat diandalkan. Badan akreditasi biasanya milik pemerintah atau disahkan pemerintah dan beroperasi bebas dari pengaruh komersial.
Sesuai Peraturan No. 2 tahun 2010 yang dikeluarkan oleh Dewan Eksekutif Dubai, akreditasi di Emirates of Dubai mewajibkan di bidang Kesehatan, Keselamatan dan Lingkungan Kerja. Oleh karena itu lembaga penilaian kesesuaian yang bekerja di bidang yang disebutkan di atas diwajibkan oleh peraturan yang akan terakreditasi.
Karena akreditasi semakin diakui oleh regulator di seluruh dunia, sebagai bukti kompetensi untuk melakukan pengujian atau inspeksi atau sertifikasi untuk tujuan wajib organisasi/perusahaan.
ANSI-ASQ National Accreditation Board (ANAB)
SERTIFIKAT ISO MURAH – The ANSI-ASQ National Accreditation Board (ANAB) memainkan peran penting dalam memastikan keselamatan dan kualitas barang dan jasa, serta dalam melindungi lingkungan.
ANAB memberikan akreditasi pengujian kalibrasi, dan laboratorium forensik ISO / IEC 17025; lembaga inspeksi dan lembaga inspeksi forensik ISO / IEC 17020; penyedia uji profisiensi ISO / IEC 17043; ISO Guide 34 sebagai referensi bahan produsen, dan program industri-spesifik. ANAB juga mengakreditasi organisasi atau perusahaan dalam sertifikasi ISO / IEC 17021 untuk:
- Sistem manajemen mutu ISO 9001
- Sistem manajemen lingkungan ISO 14001
- Sistem manajemen mutu perangkat medis ISO 13485
- Sistem informasi manajemen pelayanan teknologi ISO / IEC 20000-1
- Sistem manajemen keselamatan pangan ISO 22000
- Sistem manajemen keamanan informasi ISO / IEC 27001
- Sistem manajemen keamanan rantai pasokan ISO 28000
- Sistem manajemen energi ISO 50001
- Sistem manajemen aset ISO 55.001
- Sistem manajemen keberlanjutan acara ISO 20121
- Sistem manajemen keselamatan dan kesehatan kerja ANSI / AIHA Z10, CSA Z1000, dan BS OHSAS 18001
- Aerospace ICOP
- Sistem manajemen mutu TL 9000
- Standar Operasi Industri Daur Ulang
- Standar e-Steward
- Tanggung Jawab Daur Ulang
- AS5553 dan AS6081 untuk menghindari kepalsuan
- Manajemen proses zat berbahaya IECQ QC 08.000
- ASIS SPC.1, ASIS / BSI BCM.01, BS 25999-2, dan PS-Prep dan kesiapan NFPA 1600
- Inisiasi Hutan Berkelanjutan
- Sistem Perkebunan Pohon Amerika
- Sistem manajemen mutu body armor (BA) 9001
- SQFI Sourcing Etis
- Sistem manajemen keamanan perusahaan swasta
ANAB adalah hasil penandatangan Forum Akreditasi Internasional (IAF) dan kerjasama Akreditasi Laboratorium Internasional (ILAC) dalam pengaturan pengakuan multilateral.
ANAB adalah organisasi non-profit, non-pemerintah yang menyediakan layanan akreditasi untuk publik dan organisasi sektor swasta, dan dimiliki bersama oleh American National Standards Institute (ANSI) dan American Society for Quality (ASQ).
ANSI meningkatkan daya saing global AS dan kualitas hidup dengan mempromosikan, memfasilitasi, dan menjaga integritas standardisasi yang bersifat sukarela standardisasi dan sistem penilaian kesesuaian. ANSI adalah perwakilan resmi AS untuk Organisasi Internasional untuk Standardisasi dan, melalui Komite Nasional AS, International Electrotechnical Commission.
ASQ adalah otoritas terkemuka di dunia yang mengutamakan kualitas. Dengan lebih dari 100.000 anggota, kemajuan belajar ASQ, peningkatan kualitas, dan pertukaran pengetahuan untuk meningkatkan hasil bisnis, dan untuk menciptakan tempat kerja dan masyarakat yang lebih baik di seluruh dunia. ASQ menawarkan teknologi, konsep, alat, dan pelatihan.
Sertifikat ANAB mencakup spektrum akreditasi penilaian kesesuaian. Selain program ANAB, sertifikat itu termasuk program ANSI untuk sertifikasi personel ISO / IEC 17024, sertifikasi produk ISO / IEC 17065, dan pengukur gas rumah kaca ISO / IEC 14065.
ANAB menilai kebijakan kualitas untuk memenuhi:
- Terus meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Membangun metrik untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan dan kinerja operasional.
- Menjaga proses yang ketat, independen, tidak memihak, dan transparan.
- Perencanaan dan pengembangan program dan layanan yang membantu pelanggan agar responsif terhadap tuntutan pasar yang baru.
- Memastikan komunikasi yang efektif dan tepat waktu kepada pelanggan dan pihak berkepentingan lainnya.
- Penandatanganan perjanjian pengakuan saling sesuai.
- Berpartisipasi dan memberikan kepemimpinan yang sesuai di tingkat nasional, forum-forum internasional, dan industri.
- Menghormati personil kami dan memiliki rasa percaya diri mereka akan memberikan layanan yang memenuhi atau melebihi harapan pelanggan; menyediakan aman, terbuka lingkungan kerja tim, kesempatan yang sama sepadan dengan kemampuan ditunjukkan dan kinerja, dan kompensasi yang kompetitif; dan mendorong pertumbuhan pribadi dan profesional sesuai dengan tujuan organisasi.
- Menyediakan strategis, operasional, dan keuangan pengelolaan yang efektif untuk menjamin kesehatan organisasi.
- Sesuai dengan ISO 9001 dan persyaratan sesuai standar sistem manajemen lainnya untuk memenuhi harapan organisasi/perusahaan.
The United Kingdom Accreditation Service (UKAS)
SERTIFIKAT ISO MURAH – The United Kingdom Accreditation Service (UKAS) adalah satu-satunya badan akreditasi nasional yang diakui oleh pemerintah untuk menilai standar yang disepakati secara internasional, organisasi yang memberikan sertifikasi, pengujian, inspeksi dan jasa kalibrasi.
Akreditasi yang diberikan oleh UKAS menunjukkan kompetensi, ketidakberpihakan dan kinerja kemampuan evaluator tersebut. UKAS adalah sebuah perusahaan swasta non-profit yang mendistribusikan jaminan dan dibatasi oleh jaminan. UKAS adalah independen dari pemerintah, tetapi ditunjuk sebagai badan akreditasi nasional dengan Peraturan Akreditasi 2009 (SI No 3155/2009) dan Uni Eropa Peraturan (EC) 765/2008 dan beroperasi di bawah Nota Kesepahaman dengan Pemerintah melalui Sekretaris Negara untuk Bisnis, Inovasi dan Keterampilan.
UKAS dilisensikan oleh BIS untuk menggunakan dan menganugerahkan simbol akreditasi nasional (sebelumnya tanda akreditasi nasional) yang melambangkan pengakuan Pemerintah proses akreditasi.
Akreditasi UKAS memberikan jaminan kompetensi, ketidakberpihakan dan integritas lembaga penilaian kesesuaian. UKAS terakreditasi sertifikasi, pengujian dan kalibrasi dan inspeksi mengurangi kebutuhan untuk pemasok akan dinilai oleh masing-masing pelanggan mereka. Keterlibatan UKAS dalam kelompok-kelompok internasional memberikan pengakuan timbal balik yang selanjutnya mengurangi kebutuhan untuk beberapa penilaian pemasok dan sebagai konsekuensinya membantu mengurangi hambatan perdagangan. Oleh karena itu kebijakan untuk merekomendasikan penggunaan UKAS dalam jasa penilaian kesesuaian terakreditasi kapan ini adalah pilihan BIS.
Jadi itulah yang dimaksud dengan UKAS, yaitu singkatan dari The United Kingdom Accreditation Service. Badan akreditasi seperti Komite Akreditasi Nasional (KAN).