Manfaat ISO
SERTIFIKAT ISO MURAH – ISO sebagai Standar Internasional membawa teknologi, ekonomi dan manfaat sosial. Selain itu, manfaat ISO yaitu untuk membantu menyelaraskan spesifikasi teknis dari produk dan jasa, membuat industri lebih efisien, dan mencegah hambatan perdagangan internasional. ISO membantu meyakinkan konsumen bahwa produk yang aman, efisien dan baik untuk lingkungan.
ISO telah mengembangkan standard bahan dalam menggambarkan manfaat ekonomi dan sosial. Hal itu dimaksudkan untuk diketahui oleh para pengambil keputusan dan pemangku kepentingan, sebagai contoh konkret dari nilai standar.
ISO sebagai Standar Internasional adalah pedoman dan alat strategis untuk membantu perusahaan mengatasi beberapa tantangan yang paling menuntut dari bisnis modern. Memastikan bahwa operasi bisnis sampai se-efisien mungkin, meningkatkan produktivitas dan membantu perusahaan mengakses pasar baru. Manfaat ISO tentu tidak hanya dirasakan oleh perusahaan saja, tapi juga klien dan pelanggan.
Manfaat ISO bagi perusahaan meliputi:
Penghematan biaya. Membantu mengoptimalkan operasi, sehingga meningkatkan bottom line baik saat produksi maupun pemasaran.
Meningkatkan kepuasan pelanggan. Membantu meningkatkan kualitas barang, meningkatkan kepuasan pelanggan serta meningkatkan penjualan.
Membuka akses ke pasar baru. Membantu mencegah hambatan perdagangan dan membuka pasar global.
Peningkatan pangsa pasar. Membantu meningkatkan produktivitas perusahaan dan keunggulan secara kompetitif.
Manfaat lingkungan. Membantu mengurangi dampak negatif terhadap lingkungan.
Perusahaan sebagai pelaku bisnis juga mendapatkan keuntungan dari mengambil bagian dalam proses pembangunan standar.
Mengapa perusahaan turut terlibat dalam pengembangan standar?
Salah satu kekuatan dari standar ISO adalah bahwa ISO dibuat oleh orang-orang yang membutuhkannya. Ahli industri mendorong semua aspek dari proses pengembangan standar, dari memutuskan apakah standar baru diperlukan untuk mendefinisikan semua konten secara teknis. Terlibat dalam proses ini dapat membawa keuntungan yang signifikan bagi perusahaan Anda, misalnya dengan:
- Memberikan akses awal untuk informasi yang bisa membentuk pasar di masa depan
- Memberikan perusahaan Anda suara dalam pengembangan standar
- Membantu menjaga akses pasar terbuka.
Terlibat dalam pengembangan standar membawa keprihatinan dan kebutuhan untuk menanggung pada sebuah proses yang akan mempengaruhi perusahaan Anda di masa depan. SERTIFIKASI ISO SEKARANG!
Mengidentifikasi Layanan Konsultan
SERTIFIKAT ISO MURAH – Mengidentifikasi Layanan Konsultan
Anda telah memahami alasan dasar mengapa organisasi Anda menggunakan layanan konsultan. Selanjutnya, Anda harus menentukan layanan apa saja yang Anda diperlukan. Konsultan yang kompeten harus dapat merencanakan kegiatan, mendokumentasikan proses Anda, menyarankan praktik yang baik, mengajar kelas onsite, melakukan audit internal, dan merekomendasikan perbaikan sistem.
Atau bila Anda ingin mencari referensi layanan, Anda bisa mencarinya dari situsweb atau menelpon dan bertanya langsung kepada customer service konsultan tersebut. Urutan layanan konsultan khas adalah mengajar kelas pada persyaratan sistem manajemen, misalnya ISO 9001: 2015 . Diikuti dengan gap analysis untuk menentukan tingkat kesesuaian sistem Anda saat ini. Menggunakan hasil penilaian, konsultan bekerja dengan staf Anda untuk menyiapkan rencana proyek.
Rencana proyek biasanya mencakup kegiatan seperti pembuatan kebijakan, pengaturan tujuan kebijakan, penjadwalan tugas, estimasi biaya, persetujuan rencana, pelatihan kesadaran, definisi proses, pembuatan dokumen, melaporkan kemajuan, pemilihan registrar, sistem operasi, pencatatan dokumen, audit internal, tinjauan manajemen, dan audit pendaftaran.
Setelah Anda mengetahui layanan yang Anda perlukan, yang perlu Anda lakukan berikutnya adalah mengisi form permintaan proposal. Di dalam form permintaan proposal biasanya tersedia layanan apa saja yang Anda perlukan, misal konsultasi ISO, konsultasi bisnis proses organisasi Anda, dan layanan lainnya. Anda harus mengisi form tersebut untuk memudahkan proses komunikasi antara konsultan dengan Anda. Atau Anda bisa langsung menelepon kontak yang tertera di situsweb, bertanya, kemudian meminta form penawaran.
Untuk membantu konsultan mengusulkan layanan yang sesuai, berikut informasi yang harus ada dalam permintaan Anda:
Cakupan
Jelaskan lingkup kerja yang diharapkan. Apakah Anda mencari bantuan dokumentasi tertentu atau bantuan konsultasi umum? Apakah Anda ingin kelas pelatihan onsite atau audit sistem manajemen di organisasi Anda?
Jika Anda tidak yakin dengan apa yang Anda butuhkan, mintalah untuk tingkat lebih lanjut, yaitu tahap penemuan dimana konsultan akan melakukan analisis kesenjangan dan mengusulkan rencana proyek.
Timing
Biarkan konsultan tahu kapan ia harus bekerja. Ketika Anda mengharapkan bagaimana tanggapan mereka, dan ketika Anda akan memberitahu mereka tentang keputusan Anda.
Metode
Mintalah konsultan untuk menggambarkan bagaimana mereka akan melakukan pekerjaan dan menghasilkan penyampaiannya. Lihat bagaimana cara pendekatan konsultan dan bagaimana konsultan mengekspresikan diri.
Biaya
Mintalah konsultan untuk mengidentifikasi tarif per jam dan sehari-hari mereka. Karena tarif mungkin berbeda dengan jenis layanan, meminta tarif pelatihan, audit, konsultasi, dan dokumentasi mereka, yang sesuai. Cari tahu apakah biaya mereka berbeda untuk bantuan penukaran terhadap bantuan elektronik.
Tanyakan apakah mereka perlu biaya untuk waktu perjalanan (ini bisa menambah biaya yang signifikan untuk lokasi terpencil).
Sebagian besar konsultan perlu biaya perjalanan yang sebenarnya dan wajar. Beberapa dapat meminta per diem datar. Tanyakan bagaimana mereka menangani beban. Untuk mengevaluasi perbedaan, Anda bisa meminta mereka untuk perkiraan biaya untuk kemungkinan perjalanan ke lokasi Anda.
Klausul ISO 9001: 2015
SERTIFIKAT ISO MURAH – Klausul ISO 9001: 2015
ISO 9001 adalah standard sistem manajemen yang paling banyak digunakan di dunia, dan semua pandangan kini tertuju pada ISO 9001 versi 2015.
Hal itu telah dibuktikan dengan membentuk bagaimana organisasi mengelola isu mutu yang benar. Semua organisasi tidak bisa membiarkan standard yang mereka gunakan terlewat dari ISO 9001 terbaru, yang juga meliputi perubahan kebutuhan bisnis. Dalam artikel ini kita akan melihat bagaimana ISO 9001 telah berkembang selama bertahun-tahun dan perubahan yang terkait dengan Final Draft International Standard (FDIS).
ISO 9001 mulai digunakan pada tahun 1992 sebagai BS 5750, didorong oleh Departemen Pertahanan dengan ketentuan tentang bagaimana proses manufaktur harus dikelola, bukan melihat apa yang diproduksi. Pada tahun 1987, ISO mengadopsi BS 5750, standard itulah yang kini menjadi ISO 9001. Versi 1994 dari standard khusus menekankan pada jaminan produk menggunakan tindakan pencegahan, bukan hanya memeriksa produk akhir dan juga prosedur terdokumentasi yang diperlukan.
Perubahan radikal dimulai dalam ISO 9001 versi 2000, ketika dijadikan sebagai kualitas dan proses manajemen inti. Tujuan utama yaitu untuk memahami kebutuhan klien sebelum merancang proses yang akan menolong bisnisnya. Melihat bagaimana organisasi terus meningkatkan proses dan melacak kepuasan pelanggan. Standard versi sebelumnya berfokus pada kontrol mutu, sedang ISO 9001: 2000 dibangun pada manajemen mutu. ISO 9001: 2008 hanya membuat persyaratan yang lebih jelas.
Jadi mengapa kini ISO 9001 memerlukan perubahan?
Sejak tahun 2000 cara kita melakukan bisnis telah sangat berubah. Kini kita memiliki akses yang cepat terhadap informasi dan harapan yang lebih tinggi dari yang kita kerjakan, sementara harus berurusan dengan rantai pasokan yang lebih kompleks dan ekonomi global yang kompetitif. ISO 9001: 2015 telah direvisi untuk mempertimbangkan hal ini.
- Penekanan lebih besar dalam membangun sistem manajemen yang sesuai dengan kebutuhan khusus masing-masing organisasi.
- Sebuah persyaratan bahwa orang-orang di manajemen puncak organisasi terlibat dan bertanggung jawab dalam menyelaraskan antara mutu dengan strategi bisnis yang lebih luas.
- Pemikiran berbasis risiko di seluruh standard membuat sistem manajemen keseluruhan memiliki alat pencegahan dan mendorong perbaikan terus-menerus.
- Persyaratan dokumentasi menjadi kurang preskriptif.
- Menyelaraskan dengan standard sistem manajemen kunci lainnya melalui penggunaan struktur general dan inti teks.
ISO 9001: 2015 membawa manajemen mutu dan perbaikan terus-menerus ke jantung organisasi. ISO 9001 versi 2015 adalah kesempatan bagi organisasi untuk menyelaraskan arah strategis dengan sistem manajemen mutu. Hal ini berarti bahwa ISO 9001: 2015 dapat digunakan untuk membantu meningkatkan dan memantau kinerja organisasi.
Jadi apa yang berubah secara khusus?
ISO 9001: 2015 berdasarkan Annex SL – struktur level tinggi terbaru. Ini adalah kerangka kerja umum untuk semua sistem manajemen ISO dan membantu untuk menjaga konsistensi, menyelaraskan standard sistem manajemen yang berbeda, menawarkan pencocokan sub-klausul dan menerapkan bahasa umum di semua standard. Ada 10 klausul dalam standard, dan inilah perubahannya:
Klausul 1 sangat mirip dengan versi 2008 yang meliputi ruang lingkup standard dan sangat sedikit perubahan dalam klausul ini.
Klausul 2 dan 3 mengkover referensi normatif dari istilah dan definisi, kedua klausul ini merupakan referensi ISO 9000, Sistem Manajemen Mutu – Fundamental dan kosakata yang memberikan panduan berharga.
Sisa dari klausa mencakup beberapa elemen kunci baru yang perlu dipertimbangkan ketika menerapkan standard ISO 9001 versi 2015.
Klausul 4: Konteks Organisasi
Ini adalah klausul baru yang menetapkan konteks Sistem Manajemen Mutu dan bagaimana strategi bisnis mendukungnya. ‘Konteks organisasi’ adalah klausul yang mendukung sisa dari standard ISO 9001: 2015.
Organisasi perlu menentukan isu internal dan eksternal yang relevan dengan tujuan organisasi, dan akan berdampak pada kerja-kerja yang organisasi lakukan. Kedua, organisasi juga perlu mengidentifikasi ‘interested parties’ atau ‘pihak yang berkepentingan’ yang relevan dengan Sistem Manajemen Mutu mereka. Setiap organisasi akan mengidentifikasi secara unik ‘interested parties’ mereka dan dari waktu ke waktu ini dapat berubah.
Berikutnya, lingkup Sistem Manajemen Mutu harus ditentukan, mana yang harus dipertimbangkan setiap fungsi atau proses outsourcing jika keduanya relevan.
Persyaratan akhir Klausul 4 adalah untuk menetapkan, menerapkan, memelihara dan terus meningkatkan sistem manajemen mutu.
Sertifikasi ISO sekarang! Klik di sini.
Tanggung Jawab Sosial pada Konferensi Internasional
“Peranan Standard Internasional dalam tanggung jawab sosial semakin meningkat, mengalihkan fokus dari salah satu pengelolaan risiko untuk memiliki keunggulan kompetitif,” kata para ahli pada konferensi internasional baru-baru ini di Stockholm, Swedia.
Acara tersebut diselenggarakan oleh Swedish Standards Institute (SIS). Lebih dari 80 ahli tanggung jawab sosial dari seluruh dunia hadir untuk bertukar ide dan mendiskusikan prospek dan tantangan masa depan. Berkumpulnya ahli tanggung jawab sosial pada konferensi internasional tertuju pada satu fokus, yaitu ISO 26000, salah satu yang paling banyak digunakan sebagai standard tanggung jawab sosial di dunia.
Topik utama yang dibahas yaitu evolusi strategi Cina corporate social responbility (CSR), bagaimana kota Meksiko dan pengaruh ISO 26000 dalam isu-isu pemerintah daerah, dan seberapa besar perusahaan multinasional seperti NEC dan Marks & Spencer menggunakan ISO 26000 sebagai alat yang efektif dalam operasi bisnis mereka.
Acara ini diselenggarakan bersamaan dengan pertemuan kelompok penasehat stakeholder ISO 26000, Post Publication Organization (PPO). Staffan Soderberg, Wakil Ketua PPO ISO 26000, mengatakan penyerapan ISO 26000 hanya diharapkan tumbuh:
“Penggunaan Standard terus meningkat dan akan menghasilkan lebih banyak perusahaan dan organisasi berbicara bahasa yang sama ketika berbicara tentang keberlanjutan dan tanggung jawab sosial,” katanya.
Isu-isu lain yang sedang dibahas termasuk apakah ISO 26000 harus dibuat bermutu, bagaimana UKM bisa mendapatkan keuntungan lebih dari standard, dan kebutuhan untuk menghubungkannya dengan Pedoman OECD, Global Reporting Initiative, Prinsip-Prinsip Panduan PBB Bisnis dan Hak Asasi Manusia dan Pembangunan Berkelanjutan Tujuan.
Lihat presentasi dan video dari konferensi tersebut.
Revisi ISO 14001
ISO 14001: 2004 saat ini memasuki tahap akhir revisi, sebelum diterbitkan sebagai ISO 14001: 2015 di kuartal ketiga 2015. Berikut ini adalah ringkasan perubahan standard ISO 14001:
Strategic Environmental Management – Ada peningkatan kepentingan pada pengelolaan lingkungan dalam proses perencanaan strategis organisasi. Sebuah persyaratan baru untuk memahami konteks organisasi telah digabungkan untuk mengidentifikasi dan kemungkinan berpengaruh untuk kepentingan kedua organisasi dan lingkungan. Fokus khusus pada isu-isu atau keadaan yang berubah terkait dengan kebutuhan dan harapan pihak yang berkepentingan (termasuk persyaratan peraturan) dan kondisi lingkungan lokal, regional atau global yang dapat mempengaruhi, atau dipengaruhi oleh, organisasi. Setelah diidentifikasi sebagai prioritas, tindakan untuk mengurangi risiko yang merugikan atau memanfaatkan peluang yang menguntungkan, yang terintegrasi dalam perencanaan operasional sistem manajemen lingkungan ISO 14001.
Kepemimpinan – Untuk memastikan keberhasilan sistem, klausul baru telah ditambahkan. Memberikan tanggung jawab khusus bagi mereka dalam peran kepemimpinan untuk mempromosikan pengelolaan lingkungan dalam organisasi.
Melindungi lingkungan – Ekspektasi organisasi telah diperluas, antara lain yaitu untuk berkomitmen, untuk membikin inisiatif secara proaktif, untuk melindungi lingkungan dari bahaya dan degradasi, konsisten dengan konteks organisasi. Teks revisi tidak mendefinisikan ‘melindungi lingkungan’ tapi mencatat bahwa itu dapat mencakup pencegahan polusi, penggunaan sumber daya yang berkelanjutan, mitigasi dan adaptasi perubahan iklim, perlindungan keanekaragaman hayati dan ekosistem, dan lain-lain.
Kinerja lingkungan – Ada pergeseran perhatian terkait dengan perbaikan berkelanjutan, baik meningkatkan sistem manajemen maupun meningkatkan kinerja lingkungan. Konsisten dengan kebijakan organisasi, komitmen organisasi yang, sebagaimana berlaku, mengurangi emisi, limbah cair dan limbah padat ke tingkat yang ditetapkan oleh organisasi.
Pemikiran siklus hidup – Selain persyaratan saat ini untuk mengelola aspek lingkungan yang terkait dengan pengadaan barang dan layanan, organisasi perlu memperluas kontrol dan pengaruh terhadap dampak lingkungan yang terkait dengan penggunaan produk dan akhir dari perawatan atau pembuangan. Ini tidak berarti sebuah persyaratan untuk melakukan penilaian siklus hidup.
Komunikasi – Pengembangan strategi komunikasi dengan perhatian yang sama pada komunikasi internal dan eksternal telah ditambahkan. Ini termasuk persyaratan pada mengomunikasikan informasi yang konsisten dan dapat dipercaya, dan membangun mekanisme untuk orang yang bekerja di bawah kontrol organisasi untuk membuat saran pada peningkatan sistem manajemen lingkungan. Keputusan untuk berkomunikasi secara eksternal dipertahankan oleh organisasi, tetapi keputusan perlu memperhitungkan informasi akun pelaporan yang diwajibkan oleh badan pengatur, serta harapan pihak lain yang berkepentingan.
Dokumentasi – Mencerminkan evolusi dari komputer dan sistem berbasis cloud untuk menjalankan sistem manajemen, revisi menggabungkan istilah ‘didokumentasikan informasi’, bukan ‘dokumen’ dan ‘catatan’. Untuk menyelaraskan dengan ISO 9001, organisasi mempertahankan fleksibilitas untuk menentukan kapan ‘prosedur’ dibutuhkan untuk memastikan proses kontrol yang efektif.