Daftar Periksa Audit ISO 9001
Daftar periksa audit ISO 9001 adalah elemen kunci dalam merencanakan dan melaksanakan audit proses, yang merupakan persyaratan standar ISO 9001. Daftar periksa untuk setiap audit mutu internal terdiri dari serangkaian pertanyaan yang diturunkan dari persyaratan standar sistem manajemen mutu dan dokumentasi proses apa pun yang disiapkan oleh perusahaan. Daftar periksa dibuat pada langkah kedua dan digunakan pada langkah ketiga dari Lima langkah utama dalam Audit Internal ISO 9001.
Persiapan Daftar Periksa Audit ISO 9001 Sebagai bagian dari persiapan audit mutu internal, auditor ISO 9001 akan meninjau persyaratan ISO 9001 dan dokumentasi proses yang ditetapkan oleh perusahaan untuk proses yang akan diaudit. Meskipun mungkin bermanfaat untuk menggunakan templat daftar periksa audit saat mempersiapkan audit, penting untuk memastikan bahwa daftar periksa disesuaikan dengan proses organisasi, dan itu bukan proses umum. Jadi, langkah-langkah membuat daftar periksa audit akan meninjau standar ISO 9001, dan kemudian membuat pertanyaan untuk diajukan saat meninjau catatan dan personel proses. Tujuannya adalah untuk menemukan bukti bahwa proses tersebut memenuhi persyaratannya sendiri.
Sebagai contoh, klausul ISO 9001 untuk masukan tinjauan manajemen mengharuskan tinjauan manajemen mencakup:
- informasi hasil audit,
- Timbal balik pelanggan,
- kinerja proses dan kesesuaian produk,
- status tindakan perbaikan dan pencegahan,
- tindak lanjut dari tinjauan manajemen sebelumnya,
- perubahan yang dapat mempengaruhi sistem manajemen mutu, dan
rekomendasi untuk perbaikan.
Jika proses perusahaan mengharuskan tinjauan manajemen menghasilkan risalah rapat sebagai catatan, maka daftar periksa audit internal dapat meminta auditor untuk meninjau risalah rapat dan mempertanyakan bahwa setiap informasi masukan disajikan kepada rapat tinjauan manajemen untuk penilaian.
Karena ini hanya akan menjadi satu pertanyaan pada daftar periksa untuk meninjau proses tinjauan manajemen, daftar periksa audit ISO 9001 akan berisi banyak pertanyaan yang diperlukan untuk menilai proses.
Menggunakan Daftar Periksa Audit ISO 9001 Untuk mengaudit ISO 9001, auditor akan menggunakan daftar periksa yang dibuat dan mencari bukti bahwa proses yang diaudit memenuhi persyaratan proses yang ditentukan. Di mana dokumentasi proses tidak ada, seringkali relevan untuk menggunakan persyaratan standar ISO 9001, dengan fokus pada peninjauan pemasok proses, input proses, langkah proses, output proses, dan pelanggan proses untuk memastikan bahwa mereka dipahami secara konsisten oleh karyawan yang menggunakan proses.
Idenya adalah untuk meninjau efektivitas proses, dan untuk memastikan bahwa ketidaksesuaian tidak dapat disebabkan karena proses tersebut tidak memiliki dokumen tertulis yang menjelaskannya. Sekali lagi, tujuan menggunakan daftar periksa audit internal untuk ISO 9001 adalah untuk meninjau proses dan memastikan bahwa catatan proses memberikan bukti bahwa proses tersebut memenuhi persyaratannya. Hanya kedua, auditor mengajukan tindakan korektif untuk meminta pemilik proses mengoreksi contoh ketika proses tidak memenuhi persyaratan.
Media Sosial Dalam Manajemen Darurat
Bagi banyak organisasi dan bisnis, media sosial adalah kesempatan berharga untuk menjangkau orang-orang yang berarti bagi mereka. Kecepatan informasi yang tersedia juga berarti bahwa platform sosial adalah cara yang sangat berharga untuk memberikan pembaruan dalam keadaan darurat.
Sayangnya, jenis informasi yang salah dapat menyebar dengan cepat, dengan konsekuensi yang berpotensi membawa bencana. Untuk situasi menantang yang menuntut komunikasi yang efektif, panduan sekarang tersedia dari ISO 22329, Keamanan dan ketahanan – Manajemen darurat – Panduan penggunaan media sosial dalam keadaan darurat.
Standar Internasional yang baru adalah pengubah permainan dalam hal memanfaatkan sebaik-baiknya berbagai platform yang tersedia saat ini dan memberikan informasi yang tepat kepada orang-orang pada waktu yang tepat. Selain memberikan panduan tentang penggunaan media sosial dalam manajemen darurat, standar ISO baru juga membantu organisasi dan publik untuk menggunakan, dan berinteraksi secara efektif melalui, media sosial sebelum, selama, dan setelah insiden. Ini juga mencakup cara-cara di mana media sosial dapat mendukung pekerjaan layanan darurat.
Pendekatan Bersama ISO Untuk Melawan Perubahan Iklim
Perubahan iklim dan hilangnya keanekaragaman hayati terkait erat. Saat ini, sekitar satu juta spesies hewan dan tumbuhan terancam punah – lebih banyak dan lebih cepat daripada sebelumnya dalam sejarah manusia. Alam dan ekosistemnya yang berfungsi dengan cepat terkuras, mempengaruhi tatanan kehidupan yang menjadi sandaran kita semua.
Ekosistem yang sehat sangat penting untuk kesejahteraan manusia, menyediakan air bersih, produksi oksigen dan pertumbuhan tanaman pangan dan obat-obatan. Pada saat yang sama, mereka menghilangkan sejumlah besar karbon dioksida dari atmosfer. Dan di sinilah mereka terhubung dengan perubahan iklim. Ekosistem menyimpan karbon, jadi ketika rusak, risikonya adalah mereka melepaskan karbon ini kembali ke lingkungan, mempercepat perubahan iklim.
Sekarang adalah waktunya untuk bertindak untuk menjaga dan melindungi kesehatan kita, keluarga kita dan mata pencaharian kita. ISO berkomitmen untuk memastikan negara-negara di seluruh dunia berbagi bahasa yang sama dalam memerangi perubahan iklim dan melacak kemajuannya. Bertindak sebagai platform untuk diskusi, ini menyatukan badan standar nasional dari 167 negara untuk berbagi pengetahuan dan menyepakati standar sukarela untuk praktik terbaik.
Sebagian besar pekerjaan ISO pada iklim berfokus pada perincian dan penerapan standar ramah iklim yang stabil yang akan menggerakkan dunia menuju masa depan yang berkelanjutan. Tetapi tanggung jawab yang lebih luas dari investasi ISO di planet ini dan komitmen untuk mencapai agenda iklim pada tahun 2050 tercakup dalam Deklarasi London 2021. Standar Internasional terkini sangat penting untuk memungkinkan negara-negara mencapai target ambisius untuk netralitas karbon yang ditetapkan dalam Perjanjian Paris dan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan Perserikatan Bangsa-Bangsa. Bekerja menuju tujuan ini, Deklarasi London menjanjikan komitmen ISO untuk memasukkan ilmu iklim terbaru dan suara masyarakat yang paling rentan terhadap perubahan iklim dalam pengembangan standar baru. Selain itu, ia mengumumkan pengembangan dan publikasi Rencana Aksi dan Kerangka Pengukuran dengan tindakan nyata dan mekanisme pelaporan untuk memulai dan melacak kemajuan.
Untuk sertifikasi ISO silakan langsung menghubungi kami. Isi laman permintaan proposal penawaran (klik di sini).
MANAJEMEN RISIKO YANG EFEKTIF
Ketika pandemi, bencana alam, dan kejahatan dunia maya terus berdampak pada dunia kita, yang pasti adalah tidak ada yang pasti. Oleh karena itu, menjadi gesit dan siap menghadapi segala jenis gangguan merupakan aktivitas bisnis yang penting. Standar unggulan ISO untuk manajemen risiko, ISO 31000, adalah standar “pergi ke” dunia untuk mendukung ini, dan buku pegangan baru baru saja diterbitkan untuk membantu pengguna mengoptimalkan nilainya sepenuhnya.
ISO 31000:2018 – Manajemen risiko – Panduan praktis, membantu organisasi tentang cara mengintegrasikan kerangka pengambilan keputusan yang efektif ke dalam tata kelola, kepemimpinan, dan budaya mereka melalui penggunaan ISO 31000 secara optimal.
Risiko dapat mencakup segala sesuatu yang menghasilkan ketidakpastian terkait dengan tujuan organisasi atau menciptakan penyimpangan dari yang diharapkan. Ini melibatkan tidak hanya ancaman terhadap kekuatan atau kelangsungan hidup organisasi, tetapi juga peluang yang akan diperoleh. Reputasi, perubahan politik dan dampak perubahan iklim adalah contoh dari apa yang perlu dipertimbangkan ketika mengelola risiko secara efektif.
Standar itu sendiri menjelaskan konsep dan prinsip dasar manajemen risiko, sambil menjelaskan kerangka kerja dan proses garis besar untuk mengidentifikasi dan mengelola risiko. Panduan baru ini, bagaimanapun, membawa semuanya satu langkah lebih jauh. Ini memberikan informasi dan konteks yang diperluas ke klausul dalam ISO 31000, termasuk panduan dalam mengembangkan rencana untuk mengintegrasikan risiko ke dalam pengaturan organisasi yang ada, berkomunikasi dengan pemangku kepentingan, memantau dan meninjau rencana manajemen risiko, dan banyak lagi.
Untuk sertifikasi ISO silakan langsung menghubungi kami. Isi laman permintaan proposal penawaran (klik di sini).
Standard Operating Procedure (SOP) Pada Proses ISO
SERTIFIKAT ISO MURAH – Standard Operating Procedure (SOP) merupakan penjelasan secara lengkap tentang proses kerja yang berlangsung secara rutin. Penerapan SOP membantu perusahaan menjaga proses dan mengontrol kualitas proses agar perusahaan berjalan stabil. Hampir semua badan usaha atau lembaga di Indonesia memiliki SOP masing – masing, mulai dari badan keuangan, lembaga pendidikan seperti sekolah dan tempat les serta PT dan CV. Jika dalam instansi yang berhubungan dengan pemerintah, SOP berfungsi untuk memudahkan pegawai bekerja sesuai dengan tugas, kewajiban dan tanggung jawab masing – masing. Pentingnya SOP dalam proses ISO membuat perusahaan membuat SOP sebaik mungkin. Berikut akan dibuat daftar untuk fungsi, tujuan dan manfaat adanya Standard Operating Procedure (SOP).
Fungsi SOP
Sebagai landasan bisa terjadi masalah – masalah atau penyimpangan dalam perusahaan
Memberikan pengarahan kepada pegawai untuk melakukan pekerjaan dengan baik dan efektif
Melacak hambatan yang terjadi dan menjabarkan masing – masing dengan jelas.
Sebagai pedoman pelaksanaan
Memperlancar segala tugas yang dilakukan pegawai sebagai salah satu pentingnya SOP dalam proses ISO.
Tujuan SOP
Menjaga konsistensi masing – masing jabatan yang berperan dalam perusahaan.
Mengidentifikasi adanya kegagalan, penyalahgunaan dan efektivitas dari masing – masing program kerja.
Menjabarkan tanggung jawab dan hak apa saja yang dilakukan oleh setiap karyawan.
Mempermudah pemberian tugas kepada karyawan.
Menjaga agar tidak terjadi kesalahan administrasi.
Menghindari kesalahan yang mungkin terjadi dalam bekerja.
Memberikan gambaran yang jelas tentang dokumen penting yang dimiliki perusahaan.
Menghindari hal – hal yang menghambat efektivitas proses kerja.
Mempermudah mengontrol kerja setiap divisi.
Membantu karyawan untuk memahami sistem perusahaan dengan lebih mudah.
Menghemat waktu untuk melakukan training karena SOP memberikan gambaran secara sistematis.
Manfaat SOP
Memaksimalkan fungsi masing – masing area dalam proses kerja.
Melindungi pegawai dari tuntutan hukum yang mungkin terjadi karena penyimpangan yang terjadi.
Memberikan data kualifikasi yang dibutuhkan untuk suatu posisi agar mendapatkan pegawai yang sesuai.
Menjamin konsistensi pelayanan yang dilakukan perusahaan baik dari segi prosedur, waktu maupun mutu.
Meningkatkan kemampuan pegawai dengan cara memberikan informasi yang dibutuhkan untuk peningkatan kinerja dan potensi.
Menghindari tercampurnya tugas pada bagian pelaksana.
Memberikan gambaran apa saja yang harus dijalankan oleh seorang pegawai.
Meningkatkan efisiensi kerja dalam pelaksanaan tugas dan tanggung jawab.
Membantu memberikan data yang penting untuk menyusun standar dan kinerja pelayanan.
Untuk sertifikasi ISO silakan langsung menghubungi kami. Isi laman permintaan proposal penawaran (klik di sini).